Chat with us, powered by LiveChat

Bokningsvillkor

När du bokar en tid hos Cityterapeuterna på plats, över telefon, via onlinebokning eller e-post, förbinder du dig till följande villkor:

Du kan av- eller omboka tiden via:
Receptionen: 08-533 326 04
E-post: kundtjanst@cityterapeuterna.se

Den bokade tiden kan du avboka via telefon eller e-post senast dagen innan under våra öppettider.

Ångerätt: ​Vår ​onlinebokning ​följer ​distansavtalslagen. ​Då ​vi ​faller ​in ​under ​kap ​2 ​§ ​11 ​punkt ​12 ​måste ​du ​avboka ​inom ​den ​tidsram ​du ​finner ​under ​våra ​avbokningsregler. ​Skulle ​du ​behöva ​avboka ​efter ​avbokningsmariginalen ​förfallit ​så ​kontakta ​oss ​så ​snart ​som ​möjligt. ​Vi ​gör ​då ​vårt ​bästa ​att ​hitta ​en ​ny ​kund ​till ​tiden ​och ​om ​det ​lyckas ​debiteras ​du ​inte ​för ​sen ​avbokning. ​I ​annat ​fall ​debiteras ​sen ​avbokning ​och ​uteblivet ​besök ​med ​full ​taxa + fakturaavgift 50 kr. Om du har uppgett ett presentkorts- eller förköpskortsnummer i samband med bokningen, debiterar vi det kort du uppgett.

Om du trots allt måste avboka sent rekommenderar vi att du ringer oss så snart tidigt du kan. Vi erbjuder dig då att vi öppnar upp tiden så att den bokningsbar för andra kunder. Om någon annan bokar tiden, avbokar vi din tid utan debitering. Du får då ett sms från oss så snart någon annan definitivt har bokat tiden.

Fakturan vid uteblivet eller sent avbokat besök måste du betala inom 7 dagar. För betalningspåminnelse tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr samt ränta om 10,5%.